Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

Een Consument heeft bij een online aankoop in beginsel het recht de Overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De termijn van 14 dagen begint bij een Product te lopen op de dag nadat de Consument, of een door de Consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het Product heeft ontvangen.
Bij een bestelling die uit meerdere Producten bestaat die afzonderlijk worden geleverd, begint de termijn te lopen op de dag waarop het laatste Product is ontvangen.
De Consument kan het Herroepingsrecht uitoefenen door binnen de bedenktijd een ondubbelzinnige verklaring aan De NAC Fanshop te sturen.
De Consument kan hiervoor het modelformulier voor herroeping gebruiken dat onderaan dit retourbeleid is opgenomen, maar is hiertoe niet verplicht.
De Consument is niet verplicht een reden voor herroeping op te geven.
Producten kunnen alleen geretourneerd worden aan de balie of via verzending op onderstaan adres.

Stadionstraat 5, 4815 NC, Breda

Na de herroeping dient de Consument het Product uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop de herroeping is gemeld terug te sturen, tenzij De NAC Fanshop heeft aangeboden het Product zelf op te halen.
De Consument draagt in beginsel de directe kosten van het terugzenden van het Product, tenzij De NAC Fanshop heeft aangegeven deze kosten te dragen of de Klant vóór het sluiten van de Overeenkomst niet correct over deze kosten is geïnformeerd.
Het Product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet en in de oorspronkelijke staat te worden geretourneerd.
Het ontbreken van de originele verpakking doet op zichzelf het Herroepingsrecht niet vervallen.
De Consument is uitsluitend aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan toegestaan op grond van artikel 12 van de algemene voorwaarden.

Na een rechtsgeldige herroeping betaalt De NAC Fanshop alle van de Consument ontvangen betalingen terug, waaronder de kosten van de standaardlevering.
Indien de Consument heeft gekozen voor een duurdere bezorgmethode dan de goedkoopste aangeboden standaardlevering, hoeft De NAC Fanshop het verschil niet terug te betalen.
De terugbetaling vindt zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop De NAC Fanshop de herroeping heeft ontvangen plaats.
De NAC Fanshop mag wachten met terugbetaling totdat het Product is terugontvangen of de Consument aantoont dat het Product is teruggezonden, afhankelijk van welk moment het eerst plaatsvindt.
De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij de Consument uitdrukkelijk instemt met een andere betaalmethode.
Voor de terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht.

De Consument kan onderstaand formulier gebruiken:

Aan:
NAC Fanshop
NAC Breda BV
Stadionstraat 5, 4815 NC, Breda
fanshop@nac.nl

Hierbij deel ik u mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van het/de volgende product(en) herroep:

Product(en):

Besteld op:

Ontvangen op:

Naam consument:

Adres consument:

Handtekening consument (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):

Datum: